Pünktlich auf die Sekunde

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  • 03.02.12
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Pünktlich auf die Sekunde

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Kreisteil Hofgeismar. Die Regiotram 3, die auf der Strecke von Warburg nach Kassel an den Unterwegsbahnhöfen in Hofgeismar, Grebenstein und Immenhausen hält, ist die pünktlichste Nahverkehrsbahn in Nordhessen. Das bestätigte Steffen Müller, Sprecher des Nordhessischen Verkehrsverbunds (NVV), auf HNA-Anfrage.

Pünktlich auch trotz Eis und Schnee: Die Fahrgäste der Regiotram 3, die in Hofgeismar, Grebenstein und Immenhausen hält, müssen in der Regel nicht lange auf die Abfahrt warten. Foto: Thiele/Archiv

Pünktlich auch trotz Eis und Schnee: Die Fahrgäste der Regiotram 3, die in Hofgeismar, Grebenstein und Immenhausen hält, müssen in der Regel nicht lange auf die Abfahrt warten. Foto: Thiele/Archiv

Während Fernreisende am Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe im Jahr 2011 bei mehr als jedem vierten Zug Verspätungen in Kauf nehmen mussten (wir berichteten), halten die 28 Bahnen, die auf dem Schienennetz des NVV verkehren, die Abfahrtszeiten größtenteils ein.

„Durch die Rückmeldung der Kunden, können wir direkt ausloten, wo Verbesserungsbedarf besteht.“

Steffen Müller, NVV-Sprecher

In Hofgeismar verspäteten sich im Vorjahr nur 3,8 Prozent der Bahnen um mehr als sechs Minuten. Diesen Puffer genehmigt sich der Nordhessische Verkehrsverbund in seinen Auswertungen. Jede Tram, die höchstens fünf Minuten später als vorgesehen abfährt, geht nicht als „verspätet“ in die Bilanz ein.

Eine Verspätung pro Tag

Ähnliche Werte wie der Bahnhof Hopfgeismar erreichen auch die Nahverkehrshaltestellen in Immenhausen und Kassel. Zieht man in Betracht, dass die Regio-Tram 3 an einem Wochentag rund 25 Fahrten pro Richtung absolviert, bedeutet das, dass sich durchschnittlichen nur eine Bahn am Tag wesentlich verspätet. „Wir sind mit diesem Ergebnis sehr zufrieden“, resümiert NVV-Sprecher Müller.

Müssten die Fahrgäste im Regionalverkehr häufiger warten, würde das dem Unternehmen allerdings auch teuer zu stehen kommen. Denn aufgrund der so genannten 5-Minuten-Garantie, die der NVV seit fünf Jahren gewährt, können Kunden, deren Bahn sich allzu sehr verspätet, an ihrem Reiseziel den gesamten Fahrtpreis zurückverlangen.

Für Jahreskartenbesitzer besteht die Möglichkeit, sich den fälligen Betrag anteilig verrechnen zu lassen. „Durch die Rückmeldung der Kunden, können wir direkt ausloten, wo Verbesserungsbedarf besteht“, so Müller. (mip)

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