"Drei V" für die Kunden: Geschäftsführer Volker Link im Interview

Volker Link, Geschäftsführer des Audi Zentrums Kassel

Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauenswürdigkeit: Das sind die Leitlinien, mit denen das Audi Zentrum Kassel für seine Kunden da ist. Im Interview erklärt Geschäftsführer Volker Link, was die Besucher im Spezial des Audi Zentrums Kassel und von HNA.de außerdem erwarten können.

Herr Link, das Audi Zentrum Kassel ist online sehr aktiv, auch auf Facebook, das HNA.de-Spezial ist jedoch auch für Sie Neuland. Was möchten Sie den Besuchern hier zeigen, was gibt es zukünftig zu entdecken?

Wir wollen den Besuchern einen schnellen und trotzdem umfassenden Überblick über unsere Leistungen im Audi Zentrum Kassel geben. Dabei können die Besucher mit einer einfachen Navigation schnell zum gewählten Thema beziehungsweise zum richtigen Ansprechpartner gelangen.

Können Sie knapp zusammenfassen, was das Besondere am Audi Zentrum Kassel ausmacht?

Unser Haus gehört zu den größten Audi Zentren in Deutschland und ist somit in der Region führend. Wir bieten das größte Angebot an Fahrzeugen und Dienstleistungen rund um das Auto.

Bei gutem Service kommt es aber nicht nur auf die Größe des Hauses an…

Richtig, das Wichtigste sind die richtigen Ansprechpartner. Deswegen beschäftigen wir insgesamt 80 Mitarbeiter, die den Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Gibt es ein besonderes Motto, das Sie und Ihre Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit besonders verinnerlichen?

Unser Leitlinien können mit drei „V“ zusammenfasst werden: Verantwortlich ist jeder von uns für jeden Kunden. Verbindlich erleben uns unsere Kunden und Partner durch schnelles Feedback. Vertrauenswürdig sind wir durch unser Verhalten als Partner für Mobilität.

Ist das Audi Zentrum Kassel denn nur für Leute interessant, die sich ein neues Auto kaufen wollen?

Nein, unser Portfolio geht weit darüber hinaus. So haben wir für unsere Kunden und Interessenten stets ein großes Angebot an top-gepflegten Gebrauchtwagen, günstigen Finanzierungs- und Versicherungsangebote und natürlich ein breites Service- und Zubehör-Angebot.

Sie planen eine große Frühlingsaktion – auf was können sich die Kunden dabei freuen?

Auf ein umfangreiches Angebot von saisonalen Serviceleistungen sowie einem großen Angebot von Audi Original Teilen, Zubehör und Accessoires aus unserem Audi Quattro Shop.

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