Die Gegenwart managen, die Zukunft vorwegnehmen

Bosch Car Service – seit 100 Jahren an der Spitze des technologischen Fortschritts

Für Ihr Auto tun sie alles: Andreas Günther (von links), Henriette Günther, Florian Focke und Michael Günther von der Wagener Technik GmbH, dem Bosch Car Service-Partner in Kassel.
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Für Ihr Auto tun sie alles: Andreas Günther (von links), Henriette Günther, Florian Focke und Michael Günther von der Wagener Technik GmbH, dem Bosch Car Service-Partner in Kassel.

Als die Motorisierung Anfang der 1920er Jahre ihren ersten Aufschwung erfuhr, standen viele Autofahrer vor dem Problem, dass sie das Zubehör ihrer Wagen weder einzubauen noch auszutauschen wussten. Damit entstand eine Marktlücke, die Robert Bosch 1921 mit der Gründung eines damals einzigartigen Kundenservices schloss: Der Bosch-Dienst wurde ins Leben gerufen und mit der „Einbau- und Reparatur-Werkstätte der Robert Bosch AG“ in Hamburg das erste Reparatur- und Kundenzentrum gegründet.

Sukzessive wurden in den nächsten fünf Jahren deutschlandweit 20 solcher Bosch-Dienste eingerichtet, deren Aufgabe es war, hochwertige Bosch-Produkte wie Magnetzünder, Anlasser oder Batterien in den Fahrzeugen nachzurüsten und zu warten. Mit der Erfindung der Einspritzpumpe für Dieselmotoren im Jahr 1927 erfuhren die Bosch-Dienste eine weitere Spezialisierung: Heute einer der weltweit größten Hersteller von Dieselsystemen und -komponenten war Bosch maßgeblich am Erfolg des Dieselantriebs im 20. Jahrhundert beteiligt. Somit sind die Bosch-Dienste seit jeher ein Motor der Mobilitätsentwicklung. 

„Das Beste vom Besten“

Heute sind die Bosch-Dienste längst weltweit vertreten – so auch in Kassel. Inzwischen tragen sie den international etablierten Namen Bosch Car Service. Auch wenn die technische Entwicklung im Verlauf des vergangenen Jahrhunderts rasant vorangeschritten ist, blieb der Anspruch der Bosch Car Service-Betriebe unverändert: Man steht dort fest zu dem 100 Jahre alten Serviceversprechen. „Das Beste vom Besten“ lautete eine der Maximen von Robert Bosch, die noch heute Gültigkeit besitzt und in weltweit einheitlichen Qualifikationsvorgaben für die Partnerbetriebe und einem durchgehend hohen Qualitätsniveau ihren Ausdruck findet.

Die Werkstatt des Vertrauens

Top ausgestattet mit modernsten Diagnosegeräten und Prüfständen ist der Partnerbetrieb in Kassel: die Wagener Technik GmbH, die seit ihrer Gründung 1927 dem Qualitätsversprechen von Bosch Car Service verpflichtet ist und dieses nun ebenfalls seit beinahe 100 Jahren einhält. Den professionellen Rundum-Service für Fahrzeuge aller Hersteller bieten die bestens geschulten Mitarbeiter von Wagener an zwei Standorten an: Neben dem Hauptsitz in der Falderbaumstraße 25 in Kassel-Waldau haben Kunden auch die Möglichkeit, ihr Fahrzeug am City Store im Königstor 2 in Kassel – dort wo der Betrieb 1927 ursprünglich gegründet wurde – in kompetente Hände zu übergeben. 

Die Werkstatt des Vertrauens: Seit ebenfalls beinahe 100 Jahren steht die Wagener Technik GmbH als zuverlässiger Bosch-Partner in Kassel für eine ausgezeichnete Servicequalität.
Fotos: Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch

Die Werkstatt des Vertrauens
Die Werkstatt des Vertrauens: Seit ebenfalls beinahe 100 Jahren steht die Wagener Technik GmbH als zuverlässiger Bosch-Partner in Kassel für eine ausgezeichnete Servicequalität. Fotos: Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch  © Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch
Die Werkstatt des Vertrauens
Die Werkstatt des Vertrauens: Seit ebenfalls beinahe 100 Jahren steht die Wagener Technik GmbH als zuverlässiger Bosch-Partner in Kassel für eine ausgezeichnete Servicequalität. Fotos: Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch  © Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch
Die Werkstatt des Vertrauens
Die Werkstatt des Vertrauens: Seit ebenfalls beinahe 100 Jahren steht die Wagener Technik GmbH als zuverlässiger Bosch-Partner in Kassel für eine ausgezeichnete Servicequalität. Fotos: Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch  © Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch
Die Werkstatt des Vertrauens
Die Werkstatt des Vertrauens: Seit ebenfalls beinahe 100 Jahren steht die Wagener Technik GmbH als zuverlässiger Bosch-Partner in Kassel für eine ausgezeichnete Servicequalität. Fotos: Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch  © Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch
Die Werkstatt des Vertrauens
Die Werkstatt des Vertrauens: Seit ebenfalls beinahe 100 Jahren steht die Wagener Technik GmbH als zuverlässiger Bosch-Partner in Kassel für eine ausgezeichnete Servicequalität. Fotos: Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch  © Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch
Die Werkstatt des Vertrauens
Die Werkstatt des Vertrauens: Seit ebenfalls beinahe 100 Jahren steht die Wagener Technik GmbH als zuverlässiger Bosch-Partner in Kassel für eine ausgezeichnete Servicequalität. Fotos: Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch  © Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch
Die Werkstatt des Vertrauens
Die Werkstatt des Vertrauens: Seit ebenfalls beinahe 100 Jahren steht die Wagener Technik GmbH als zuverlässiger Bosch-Partner in Kassel für eine ausgezeichnete Servicequalität. Fotos: Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch  © Bosch Wagener Technik GmbH / Martin Persch

„Für Ihr Auto tun wir alles“

Getreu dem Motto „Für Ihr Auto tun wir alles“ reicht das umfassende Leistungsspektrum von der persönlichen Direktannahme über Inspektionen und HU/AU-Untersuchungen bis zur präzisen Diagnose und wird ergänzt durch einen herausragenden Diesel-Service. Überhaupt wird Service bei der Wagener Technik GmbH großgeschrieben: Die 24-Stunden-Annahme sichert die Mobilität der Kunden, denen für die Dauer der Reparatur ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt wird. Ob kleines Malheur oder großer Schaden – auch im Falle eines Unfalls steht der Bosch Car Service Kassel mit einem umfänglichen Leistungsangebot zur Seite. Vom Bergen und Abschleppen über die Schadensmeldung und das Gutachten eines unabhängigen Sachverständigen bis hin zur Reparatur nach Herstellervorgaben unter Verwendung zertifizierter Ersatzteile kümmern sich die Experten um alles. Selbst die Kostenübernahme regelt das Team der Wagener Technik GmbH mit der Versicherung – so wie man es von einem perfekten Rundum-Service erwarten darf.

Ausgezeichnete Servicequalität

Das weitgefächerte Leistungsspektrum von Bosch Car Service im Allgemeinen und der Wagener Technik GmbH im Speziellen umfasst einen kundenorientierten Komplettservice für Fahrzeuge aller Marken und sämtlicher Antriebssysteme. Als Maßstab des Unternehmenserfolges gilt seit jeher die Kundenzufriedenheit. Und regelmäßig wird Bosch Car Service für Umfang und Qualität des Serviceangebots ausgezeichnet. Diese Auszeichnungen sind bei Bosch Car Service aber kein Grund zur Zufriedenheit, sondern vielmehr Ansporn, das hohe Qualitätsniveau zu halten oder weiter anzuheben.

Aus Tradition die Zukunft im Blick

Neben dem kundenorientierten Service steht bei Bosch von Anfang an die Innnovationskraft im Mittelpunkt. Vom ersten Magnetzünder bis zur Künstlichen Intelligenz als Basis für autonomes Fahren treibt der Branchenprimus unter dem Motto „die Gegenwart managen, die Zukunft vorwegnehmen“ die Entwicklung der Mobilität konsequent voran. So verwundert es wenig, dass Bosch im Jahr 2020 mit 4202 angemeldeten Patenten die Innovationsliste der Autoindustrie anführte und es bleibt zu erwarten, dass sich Bosch auch künftig als Innovationstreiber positionieren wird. (pee)

Wagener Technik GmbH 

Falderbaumstraße 25

34123 Kassel

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