Nach der Corona-Pause

Corona-Lockerungen in Kassel: Ikea wieder geöffnet - Auf was Kunden jetzt achten müssen

+
Das ist das neue Normal: Local Marketing Leader Kati Schröter (von links) und Einrichtungshauschef Andreas Pohl vor dem Kasseler Ikea. Mike und Tiziana Bernhardt ließen sich von Lucie Urbaniak beraten.

Nach der Corona-Pause öffnet das Ikea in Kassel wieder. Das ändert sich jetzt für Kunden beim Einkauf.

  • Wegen Corona* musste das Ikea-Einrichtungshaus in Kassel zuletzt geschlossen bleiben
  • Nun öffnet es wieder 
  • Auch hier müssen Hygiene- und Abstandsregeln eingehalten werden

Kassel - Sieben Wochen lang war das Ikea in Kassel durch Corona geschlossen. Um den Besucheransturm zu bewältigen, ist im schwedischen Möbelhaus nun einiges anders. Ausgerechnet an dem Tag, an dem das Kasseler Ikea nach sieben Wochen wieder öffnet, herrscht Ikea-Wetter. 

„Wenn es regnet und kalt ist, ist es immer voller“, sagt Standortleiter Andreas Pohl. Sonst freut er sich über viele Kunden, aber wegen Corona ist ein zu volles Möbelhaus schlimmer als ein leeres. Mit einem umfassenden Sicherheits- und Hygienekonzept hat sich Ikea auf den erwarteten Ansturm vorbereitet. 

Corona-Lockerungen in Kassel: Ikea öffnet wieder - Erfahrungen von anderen Einrichtungshäusern helfen

Die Kunden aus Kassel profitieren dabei von den Erfahrungen aus den 26 Möbelhäusern des Konzerns, die bereits in den vergangenen Wochen nach der Corona-Pause öffneten. Mit am wichtigsten ist es, die Wartezeiten gering zu halten. Immer wieder benutzt Pohl das schöne Wort „Schlangenmanagement.“

Am Ende des Tages ist er froh, dass die ganz großen Schlangen ausgeblieben sind. Dabei war es am nasskalten Montag ein bisschen wie bei einer Neueröffnung. Pohl hat für jeden Kunden ein nettes Wort. Seine 300 Mitarbeiter kennt er alle mit dem Vornamen. Ständig sagt er Sätze wie: „Hallo, Kerstin, schön, dass du wieder da bist.“

Corona-Lockerungen in Kassel: Ikea öffnet wieder  - Hygieneregeln sind einzuhalten

Es dürfen aber nicht zu viele da sein. Maximal soll sich eine Person pro 20 Quadratmeter Verkaufsfläche aufhalten. An Ein- und Ausgang zählen Kameras jeden Besucher - auch bei Ikea in Kassel.

Corona-Mundschutz für alle und Plexiglasscheiben an den Kassen sind Standard. Die Reinigungsfirma desinfiziert jede Stunde die Displays, an denen sich Kunden informieren können. Selbst Stofftiere, die ein Kind aus dem Regal nimmt und woanders liegen lässt, werden zwei Tage weggelegt, damit sie nicht mehr ansteckend sind. Einkaufen bei Ikea, sagt Pohl, „ist nicht schöner und bequemer als früher, aber sicher und gesünder. Das ist das neue Normal.“

Corona-Lockerungen in Kassel: Ikea öffnet weider - Umzug in der Krise

Gar nicht bequem waren die vergangenen Wochen für Tiziana und Mika Bernhardt. Das Paar musste während des Corona-Shutdowns umziehen. Weil Ikea Kassel wegen Corona die Küche nicht rechtzeitig liefern konnte, haben die Bernhardts ihre alte ab- und erst einmal wieder aufgebaut. Die neue Küche soll Ende Mai kommen.

Das ist das neue Normal: Local Marketing Leader Kati Schröter (von links) und Einrichtungshauschef Andreas Pohl vor dem Kasseler Ikea. Mike und Tiziana Bernhardt ließen sich von Lucie Urbaniak beraten. 

An diesem Montag schauen sie mit Sohn Samuel nach Wohnzimmermöbeln, denn „man kann nicht alles online machen“, wie Tiziana Bernhardt sagt. Sie findet gut, wie sicher Ikea das Einkaufen in Corona-Zeiten gemacht hat.

Corona-Lockerungen in Kassel: Ikea öffnet wieder - Kunden loben Konzept

Auch andere Kunden loben das Corona-Konzept. Trotzdem könnten bald weniger Besucher kommen. Laut einer Umfrage will ein Drittel der Deutschen weniger Geld für Möbel ausgeben. Bislang verkauft Ikea jedoch mehr Möbel als vor einem Jahr, wie Pohl vorrechnet. Lediglich in den Markthallen aller Häuser sei weniger los: „Die Leute bummeln nicht mehr so gern.“

Frühestens in zwei Wochen wird das Kundenrestaurant in Kassel wieder aufmachen. Es wird dann nur noch die Hälfte der 260 Plätze geben. Und ein neuer Gastraumkoordinator wird aufpassen, dass kein Single am Familientisch sitzt. Auch das ist das neue Normal.

Corona-Lockerungen in Kassel: Ikea öffnet wieder -Steht ein voller Samstag bevor?

Pohl hofft derweil, dass der erste Samstag nach der Wiedereröffnung nach der Corona-Pause in Kassel etwas unnormaler wird als sonst. Am Wochenende ist es üblicherweise am vollsten. Es könnte eng werden. Immerhin soll es bei 16 Grad und Sonne kein Ikea-Wetter geben. 

Von Matthias Lohr

Weitere Neuigkeiten rund um Corona in Kassel* sind im News-Ticker zu finden. Zuletzt konnten immer mehr Geschäfte in Kassel nach der Corona-Pause* wieder öffnen.  Auch in Frankfurt hat das Ikea wieder geöffnet* - mit neuen Regeln für die Kunden.

Nach wochenlanger Zwangspause wegen Corona können auch zahlreiche Museen, Sammlungen und Ausstellungen in Kassel* nun wieder öffnen. Beim Besuch gelten allerdings in allen Häusern die Hygiene- und Abstandsregeln.

*hna.de und fnp.de sind Teil des bundesweiten Ippen-Digital-Redaktionsnetzwerks.

Das könnte Sie auch interessieren

Kommentare

Liebe Leserinnen und Leser,

wir bitten um Verständnis, dass es im Unterschied zu vielen anderen Artikeln auf unserem Portal unter diesem Artikel keine Kommentarfunktion gibt. Bei einzelnen Themen behält sich die Redaktion vor, die Kommentarmöglichkeiten einzuschränken.

Die Redaktion

Kommentare

Hinweise zum Kommentieren:
Auf HNA.de können Sie Ihre Meinung zu einem Artikel äußern. Im Interesse aller Nutzer behält sich die Redaktion vor, Beiträge zu prüfen und gegebenenfalls abzulehnen. Halten Sie sich beim Kommentieren bitte an unsere Richtlinien: Bleiben Sie fair und sachlich - keine Beleidigungen, keine rassistischen, rufschädigenden und gegen die guten Sitten verstoßenden Beiträge. Kommentare, die gegen diese Regeln verstoßen, werden von der Redaktion kommentarlos gelöscht. Bitte halten Sie sich bei Ihren Beiträgen an das Thema des Artikels. Lesen Sie hier unsere kompletten Nutzungsbedingungen.