Man reagiere damit auf das stark veränderte Verhalten seiner Kunden, die sich zunehmend online informierten, erläutert der NVV. Kritik kommt vom Seniorenbeirat der Stadt Kassel, der „altersgemäße“ Fahrplan-Auskünfte fordert.

Der Beirat bedauert vor allem, dass die Entscheidung getroffen wurde, ohne die Öffentlichkeit mit einzubeziehen, wie es noch bei der Einführung der „Nordhessenkarte 60plus“ der Fall gewesen wäre. Wenn man die Mobilität für die älter werdende Bevölkerung erhalten und weiter ausbauen wolle, sei es kontraproduktiv, Auskünfte nur per Internet zur Verfügung zu stellen, moniert Manfred Aul, Vorsitzender des Seniorenbeirats: „Nicht nur für die Vielzahl älterer Menschen ist es weiterhin erforderlich, sich kurzfristig, zuverlässig und mittels vertrauter und vorhandener Medien wie des Telefons über alle öffentlichen Beförderungsangebote auch als Umsteiger und im gesamten Netz informieren zu können.“ (abe)

Rubriklistenbild: © picture alliance / dpa