DB-Reisezentrum geschlossen

Kulturbahnhof: Kein Service am Samstag

Am Wochenende geschlossen: Im Reisezentrum der Bahn am Hauptbahnhof kann man samstags und sonntags keine Fahrkarten mehr kaufen. Foto: Koch

Kassel. Den Weg zum Reisezentrum im Hauptbahnhof hätte sich Wolfgang Schmidt sparen können. „Ich stand zusammen mit anderen verärgerten Bahnkunden vor verschlossenen Türen“, sagt er. Was er und die anderen nicht wussten: Die Bahn besetzt samstags das Reisezentrum nicht mehr.

Das bestätigt auf HNA-Anfrage eine Sprecherin in Frankfurt. Im Internet, wo sich Wolfgang Schmidt informiert hatte, waren noch die alten Öffnungszeiten von 8 bis 12 Uhr und von 12.45 bis 15 Uhr am Samstag angegeben. Während die Zeiten auf einem Aushang im Schaufenster des Reisezentrums mittlerweile aktualisiert sind, war das bis gestern im Internet nicht geschehen.

Kulturbahnhof im Regiowiki

Es sei schon ein starkes Stück, dass die Bahn ausgerechnet in der Vorweihnachtszeit und dann auch noch ohne öffentliche Information ihr Angebot einschränke. Dazu gibt die Bahn keinen Kommentar ab. In Frankfurt verweist man auf vorhandene Alternativen.

In der Tat hätte Wolfgang Schmidt am Bahnhof Wilhelmshöhe auch samstags seine Besorgungen erledigen können. Er wollte einige Infobroschüren holen. Das ist im IC-Bahnhof nicht nur samstags, sondern auch sonntags von 9 bis 18 Uhr möglich.

Der eingeschränkte Service im Hauptbahnhof ist Teil des Sparkurses der Bahn bei den Reisezentren. Bundesweit sollen 700 von 2350 Stellen in diesem Bereich bis 2016 gestrichen werden. Die Bahn begründet das mit dem zunehmenden Verkauf von Tickets im Internet. Bis zum Jahr 2016 erwartet die Bahn einen Umsatzanteil in den Reisezentren von nur noch 17 Prozent. 2005 waren es noch 46 Prozent.

Bahnvorstand Ulrich Homburg hatte bereits im Sommer die Pläne vorgestellt und gleichzeitig zugesichert, dass die Bahn keines ihrer gut 400 Reisezentren schließen wolle.

Die Öffnungszeiten der Reisezentren

 

Hauptbahnhof: montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr, samstags und sonntags geschlossen.

Bahnhof Wilhelmshöhe: montags bis freitags 7 bis 20 Uhr, samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr.

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