Nach Artikel über Eschenstruth

Kommunen im Kreis Kassel haben Probleme mit der Telekom

Kein Anschluss: Neben Eschenstruth sind auch Telekom-Kunden aus anderen Kommunen von der Telefon-Störung betroffen.

Helsa/Staufenberg. Nach dem Artikel zu den Problemen von Telekom-Kunden in Eschenstruth meldeten Leser aus unterschiedlichen Kommunen ebenfalls Störungen von Telefon und Internet.

So sind offenbar auch Anschlüsse in Helsa selbst betroffen. Auch Leser aus Hessisch Lichtenau und Uschlag klagen über nicht funktionierende Telefone und Internetverbindungen. Eine Anwohnerin des Ibachwegs in Helsa sagte: „Hier fällt das Telefonnetz immer wieder aus, im Juni sogar mehr als eine Woche lang.“ Aktuell funktioniere es – nachdem am Dienstag wieder kein Anschluss möglich gewesen sei. „Ich möchte die Gewissheit haben, dass ich den Notarzt rufen kann, wenn mein Mann oder ich Hilfe brauchen“, so die Seniorin.

Walter Olbrich

Auch in mehreren Ortschaften in Staufenberg liegen Störungen vor. Zwischen 50 und 500 Kunden, schätzt die Telekom, seien vom Netz abgehängt. Eine von ihnen ist Silke Muhl-Nietmann, wohnhaft in Uschlag. Per Mobiltelefon beschwerte sie sich insbesondere über die schlechte Informationspolitik der Telekom. „Die sind außerordentlich unfreundlich und geben immer wieder andere Daten für die Behebung der Störung an.“ Unterdessen funktioniert bei Walter Olbrich in Eschenstruth das Telefon wieder, teilte er Mittwochfrüh mit. Neben einem Teil seiner Telekom-Rechnung bekomme er 20 Euro für die Handynutzung von der Telekom erstattet. Im Umschaltwerk in Hessisch Lichtenau, über das die Verbindungen zu den Haushalten aufgebaut werden, habe es laut Telekom-Mitarbeiter eine Störung gegeben, sagt er.

Wie berichtet, funktionierte Olbrichs Anschluss seit Ende Juli nicht. Der vorangegangene Kabeldefekt war laut Pressestelle am Freitag behoben worden. Der Mann der Telekom habe sich auch entschuldigt für die Unfreundlichkeit. „Er ging direkt auf den HNA- Artikel ein“, berichtet Olbrich. Anders als Olbrich ist der Eschenstruther Helmut Linge weiterhin von der Störung betroffen.

Neben seinem Telefon funktioniere auch das anderer Anwohner nicht. 

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