Hier ist Beratung das A und O
Kassel. Durchschnittlich zweimal im Jahr erwischt uns eine Erkältung, statistisch gesehen verbringen wir sogar etwa ein Jahr unseres Lebens mit Halsweh, Husten und Schnupfen.
Was gegen diese häufigen Beschwerden hilft, weiß Apothekerin Angela Müller-Rebstein: „Bei Atemwegserkrankungen sind pflanzliche Arzneimittel oft die beste Wahl.“ Die gibt es in der Landgraf-Karl-Apotheke, die als Phyto-Apotheke auf natürliche Medikamente spezialisiert ist, in besonders großer Auswahl. Zwei der Apotheker verfügen zudem über die Zusatzbezeichnung „Phyto-Apotheker“ und sind somit die idealen Ansprechpartner, wenn es um natürliche Wirkstoffe geht.
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Überhaupt stehen Beratung und Kundenservice in der Landgraf-Karl-Apotheke an erster Stelle. „Wir möchten unseren Kunden einen Mehrwert bieten“, sagt Angela Müller-Rebstein. Eine Kundenkarte, auf der alle persönlichen Medikamente gespeichert sind, gibt es deshalb ebenso wie einen kostenlosen Lieferservice für nicht vorrätige Arzneimittel. Die werden in der Regel noch am selben Tag nach Hause geliefert, um den Patienten einen weiteren Weg zu ersparen.
Hilfreich sind auch die modernen Möglichkeiten der Kommunikation, die die Apotheke anbietet. „Es ist zum Beispiel möglich, uns ein Foto des Rezepts zu schicken. So können wir die Medikamente sofort bestellen und dem Kunden mitteilen, wann diese abholbereit sind“, erklärt die Apothekerin. Das funktioniere per WhatsApp-Nachricht oder über die Service-App „Apo-Jet“, die die Daten verschlüsselt an die Apotheke weiterleitet.
Übrigens: Für ihre Kunden bietet die Landgraf-Karl-Apotheke auch eine Reihe von Gesundheitschecks an – vom Blutdruckmessen über die Bestimmung des Body-Mass-Index (BMI) bis zur Untersuchung wichtiger Blutwerte wie Cholesterin, Blutzucker und Leberwerte. Dafür sollte ein Termin vereinbart werden. pdf
Kontakt: Landgraf-Karl-Apotheke, Landgraf-Karl-Straße 1 (City Center Wilhelmshöhe), Tel. 05 61 / 31 58 68, Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 7.30 bis 19.30 Uhr, Samstag 8.30 bis 16 Uhr sowie jeden ersten Sonntag im Monat in der Zeit von 13 bis 17 Uhr. www.landgraf-karl-apotheke.de
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