Internet-Formular für Lebensmittel-Beschwerden

Wiesbaden. Schmutz in Gaststätten, Schummel mit Lebensmitteln im Supermarkt? Mit solchen Beschwerden können sich Verbraucher künftig direkt an das Ministerium wenden.

Auf der Internetseite des hessischen Verbraucherschutzministeriums ist ein Formular eingerichtet, mit dem Beschwerden auch über die Verwendung verdorbener Lebensmittel gemeldet werden können. „Wir brauchen Transparenz und Klarheit beim Umgang mit Lebensmitteln“, sagte Ministerin Lucia Puttrich (CDU) am Donnerstag in Wiesbaden. Schummeleien und Täuschungen müssten aufgedeckt werden.

Hier ist der  Link zu dem Formular.

Die Hinweise aus den Formularen würden an die zuständigen Behörden bei den Landkreisen und kreisfreien Städten weitergeleitet. Von dort erhalte der Verbraucher dann in der Regel auch eine Rückmeldung über das Ergebnis seiner Beschwerde. Angaben zur Person sind für die Beschwerdesteller aber freiwillig und werden laut dem Ministerium auch vertraulich behandelt. Die Hinweise müssen jedoch vor Ort überprüfbar oder in anderer Form zu beweisen sein.

Das Formular ist den Angaben zufolge zur Meldung von Verstößen im Umgang mit Lebensmitteln gedacht. Es geht um Mängeln in der Betriebshygiene oder den Verdacht auf Verwendung verdorbener Lebensmittel, Umetikettierungen oder Veränderungen der Kennzeichnung. Das Formular ist dagegen nicht vorgesehen für Kunden, die ein Lebensmittel gekauft haben, das nicht Ihren Erwartungen entspricht. In solchen Fällen sei die örtlich zuständige Lebensmittelüberwachungsbehörde der Ansprechpartner. (lhe) 

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