Kommunikation

Auch für Klein-Unternehmen interessant: Unsere Anleitung für WhatsApp Business

WhatsApp Business ist auch für Klein-Unternehmen interessant.
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WhatsApp Business ist auch für Klein-Unternehmen interessant.

WhatsApp Business eignet sich dafür, um als Unternehmen mit Kunden zu kommunizieren. Wir haben eine Anleitung für Sie vorbereitet.

  • WhatsApp ist auch für Unternehmen interessant
  • WhatsApp Business richtet sich an Klein-Unternehmen, die mit Ihren Kunden über die App kommunizieren möchten
  • Mit unserer Anleitung können Sie WhatsApp Business ohne Probleme einrichten

Auch Klein-Unternehmen können auf WhatsApp aktiv sein. Dafür gibt es die WhatsApp Business App. Sie wollen WhatsApp Business ausprobieren? Kein Problem. Wir haben eine Anleitung für Sie vorbereitet. 

WhatsApp Business: Anleitung - WhatsApp auf dem iPhone oder Android-Handy installieren

Um sich bei WhatsApp Business zu registrieren, müssen Sie WhatsApp installieren. Die App finden Sie unter anderem im Apple Appstore oder im Google Play Store. Auch für das Registrieren bei WhatsApp haben wir bereits eine Anleitung für Sie erstellt, die Ihnen erklärt, wie sie sich bei WhatsApp registrieren. Anschließend laden Sie WhatsApp Business herunter.

WhatsApp Business: Neues Profil mit Handynummer anlegen

Nachdem sie WhatsApp Business installiert haben, müssen Sie zunächst den Nutzungsbedingungen zustimmen. Das sind die weiteren Schritte der Anleitung.

  • Telefonnummer angeben
  • Verifizierung per SMS
  • Bild hochladen
  • Kategorie für das Unternehmen auswählen
  • Name für das Unternehmen auswählen

WhatsApp Business: Anleitung - Das Profil vervollständigen

Nachdem Sie sich bei WhatsApp Business registriert haben, sollten Sie Ihr Profil vervollständigen. 

  • eine Beschreibung zu Ihrem Unternehmen verfassen
  • Die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens angeben
  • Eine oder mehrere Webseite eintragen
  • Die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens hinzufügen 

WhatsApp Business: Das sind die Funktionen

Unternehmen haben bei WhatsApp Business mehr Funktionen als in der normalen App. Beispielsweise haben Sie die Möglichkeit, automatische Antworten festzulegen, eine automatische Begrüßung einzustellen oder vorgefertigte Antworten für bestimmte Fragen festzulegen. Wichtig: Bevor Sie auf WhatsApp Business mit Kunden kommunizieren, sollten Sie die Funktionen der App kennenlernen. Außerdem lohnt es sich, eine Social-Media-Strategie für WhatsApp Business zu entwerfen, denn das wirkt sich auf Ihren Umsatz aus.

WhatsApp Business: Fragen und Antworten als Ergänzung zur Anleitung

Was ist WhatsApp Business?

WhatsApp Business ist eine App, die für Android-Geräte und iPhones heruntergeladen werden kann. Speziell Klein-Unternehmer können so mit ihren Kunden kommunizieren und ihr Unternehmensprofil erstellen.

Ist WhatsApp Business kostenlos?

WhatsApp Business ist kostenlos.

Ist WhatsApp Business für Unternehmen erlaubt? Stichwort Datenschutzgrundverordnung (DGVO)

Wenn Sie WhatsApp Business benutzen, benötigen Sie eine Zustimmung der Kontakte. Außerdem müssen die Kunden einen Vertrag zwischen WhatsApp und Ihrem Unternehmen zustimmen.

Von Moritz Serif 

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