Hermann Klein GmbH & Co. KG: 60 Jahre besonderer Service
Seit 1962 gehört das Autohaus Hermann Klein in Fuldatal-Ihringshausen zu den führenden Autohäusern in der Region. Als Vertragshändler und Servicepartner der Marken Volkswagen sowie Volkswagen Nutzfahrzeuge und als Servicepartner der Konzernmarken Audi, Seat und Skoda beschäftigt der in der dritten Generation geführte Familienbetrieb heute 168 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Unvergleichbar. Einzigartig.
Das in den letzten 20 Jahren mehrfach ausgezeichnete Autohaus besticht durch den Rund-um-Service für seine Kunden. Insbesondere das eigene, markenunabhängige Karosserie- und Lackierzentrum sowie der 24-Stunden-Notdienst mit acht Fahrzeugen zählen zu den vielen Pluspunkten des Autohauses. Dank einer Optimierung der Serviceprozesse gehören lange Wartezeiten im Autohaus Klein der Vergangenheit an und auch kurzfristige, unangemeldete Termine können am selben Tag bearbeitet werden. Für Gewerbekunden stehen zusätzliche Serviceberater zur Verfügung.
Besondere Firmenphilosophie
„Bei uns stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt“. Diese Philosophie der vier Geschäftsführer Jürgen, Patrick, Dieter und Jens-Uwe Klein ist einzigartig und verhalf dem Unternehmen in diesem Jahr zu der markenübergreifenden, bundesweiten Auszeichnung „Gewinner des Automotive Business Award im Bereich Service“ der Zeitschrift kfz-betrieb. Ebenfalls in diesem Jahr erhielt der Betrieb als einziger in der Region die angesehene Auszeichnung „Audi Top Service Partner“. Durch hochmotivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurde die hohe Kundenzufriedenheit und -bindung weiter ausgebaut. Eine Google-Bewertung von 4,7 bei über 1.200 Rezensionen spricht hier eine deutliche Sprache.
Fit für die Zukunft
Auch im Autohaus Hermann Klein zählen seit vielen Jahren die Themen Digitalisierung und E-Mobilität zu den wichtigsten Herausforderungen. Frühzeitig wurden innerbetrieblich alle Weichen gestellt und so zählt man heute im Werkstattbereich zu den Spezialisten für E-Fahrzeuge und Hybrid-Fahrzeuge. Digitale Arbeits- und Serviceprozesse runden das Bild eines modernen Autohauses ab. (nh)
Hintergrund:
Hermann Klein GmbH & Co. KG
Gegründet: 07. 11. 1962
Beschäftigte: 168
Geschäftsführer: Dieter Klein, Jens-Uwe Klein,
Jürgen Klein, Patrick Klein
Vertragshändler: VW und VW Nutzfahrzeuge
Servicepartner: Audi, Seat und Skoda
Eigenes markenunabhängiges Karosserienzentrum
Eigenes markenunabhängiges Lackierzentrum
VW Nutzfahrzeuge ServicePlus Partner
Kurierexpress-Partner
24-Stunden-Notdienst
Unfallschadenmanagement
Volkswagen Unfall-Spezialist
Reifenhotel
Autovermietung
Neu- und Gebrauchtwagenverkauf
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