Kyocera-Partner mit vier Sternen

Seit 15 Jahren mit NetComData am Markt etabliert: Bernhard Wietis leitet das Unternehmen seitdem erfolgreich. NetComData in Kassel hat sich vor allem einen Namen durch hochwertige Netzwerklösungen gemacht. Kunden schätzen darüber hinaus den zuverlässigen und flexiblen Service des Unternehmens. (Foto: Kothe)

Die NetComData Gesellschaft für Kommunikation und Datenverarbeitung in Kassel ist vielen Unternehmen ein fester Begriff, wenn es um Netzwerk- und Kommunikationstechnik geht. In 15 Jahren hat sich das Unternehmen am Markt etabliert. Nicht zuletzt, weil das Team um die beiden Geschäftsführer Bernhard Wietis und Frank Pohl immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen sind.

Namhafte Hersteller im Portfolio

Seit Beginn der Geschäftstätigkeit ist die NetComData ein Kyocera Vertriebspartner und heute auch 4-Sterne-Partner des Herstellers. „Die Produkte der Firma Kyocera sind kostengünstig in der Anschaffung, im Verbrauch und von hoher Qualität. Das überzeugt viele Kunden“, sagt Bernhard Wietis, Geschäftsführer von NetComData. Vom Arbeitsplatzdrucker über kleine Multifunktionsgeräte bis hin zum High End Kopiergerät bietet Kyocera eine breite Produktpalette an.

„Darüber hinaus garantiert NetComData aufgrund ihrer Servicepartnerschaft mit Kyocera und durch die eigenen Techniker einen leistungsstarken Support“, erläutert Bernhard Wietis weiter. Kurze Reaktionszeiten und zeitnahe Reparaturen sind der Garant für zufriedene Kunden und funktionierende Systeme.

Spezialisiert auf Netzwerke

Doch nicht nur die hochwertigen Produkte von Kyocera, Dell oder auch Fujitsu überzeugen die Kunden des Unternehmens. Auch das Know-how und die Erfahrung, die Beratung und der Service sind wichtige Faktoren. Das Spezialgebiet des Unternehmens ist die Planung, Einrichtung, Erweiterung und Wartung von Netzwerken. „Ein funktionierendes Netzwerk spielt für das tägliche Geschäftsleben eine entscheidende Rolle. Denn nur ein störungsfreier Datenfluss gewährleistet, dass sämtliche Abteilungen optimal miteinander kommunizieren und produktiv arbeiten können“, sagt Frank Pohl, der ebenfalls in der Geschäftsführung des Unternehmens aktiv ist.

Neben Netzwerklösungen bietet das Unternehmen auch Kommunikationssysteme wie E-Mail oder Instant Messaging, Informationsmanagementsysteme wie CRM und DMS, Dienstleistungen rund um die IT-Sicherheit, einen Produktvertrieb für Soft- und Hardware sowie After-Sales-Services an. Insbesondere das Dokumentenmanagement und die Dokumentenarchivierung sind eine Marktnische, in der sich das Unternehmen verstärkt positionieren möchte.

„Nur durch eine gute Dienstleistung kann man sich von anderen abheben.“

Bernhard Wietis

Dass hinter einem sehr guten Produkt eine sehr gute Dienstleistung stehen muss, ist bei NetComData gelebte Philosophie. Deshalb können Kunden auf ein umfassendes Leistungsspektrum zurückgreifen. Beratung undPlanung, Projektmanagement und Realisierung, Administration und Inbetriebnahme, Vertrieb, Wartung und Reparatur, Schulungen und Support werden aus einer Hand geliefert. „Nur durch eine gute Dienstleistung kann man sich von anderen abheben“, sagt Bernhard Wietis.

Kunde steht im Mittelpunkt

Das IT-Unternehmen legt Wert auf eine individuelle und lösungsorientierte Kundenbetreuung. „Bei uns steht der Kunde immer im Mittelpunkt“ erklären Bernhard Wietis und Frank Pohl. „Supportkonzepte werden an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet. Ansprechpartner, Leistungen, Reaktionszeiten, Wartungszeiten und Verfügbarkeiten werden genau definiert. Nur so kann eine gleichbleibende Qualität gesichert werden.“

Der nachhaltige Service findet im Repair-Center seine Fortsetzung, wo defekte Laser- und Nadeldrucker, Monitore, Notebooks, PCs und Server-Einheiten in den besten Händen sind. HKK L

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